-2hsP5vUc1u3ssKVYNU9WZ8dcfg3.png)
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- الاستبدال والاسترجاع هو حق مضمون لكل عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- يتم الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
- يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملاً في حال كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحتنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.